Automations — Business Automation & AI
Il tuo business lavora anche quando tu non ci sei.
Automations orchestra e automatizza i processi aziendali: dalla prima richiesta di un cliente alla sua fidelizzazione, con assistenti AI e flussi di lavoro progettati su misura.
Il problema
Il tempo se ne va nei passaggi ripetitivi.
Richieste che arrivano fuori orario, prenotazioni da confermare, promemoria da inviare, contatti da registrare, offerte da seguire. Ogni passaggio manuale rallenta la risposta e lascia spazio a dimenticanze, mentre le persone dovrebbero dedicarsi a ciò che crea valore.
La soluzione
Processi che si muovono da soli, con regole chiare.
Progettiamo e attiviamo automazioni che collegano canali, strumenti e persone. Gli assistenti AI rispondono e raccolgono informazioni, i flussi gestiscono prenotazioni, conferme e follow-up, e le opportunità commerciali vengono seguite con continuità. Ogni automazione è disegnata sul processo reale dell’azienda e resta sotto il suo controllo.
Funzionalità principali
Assistenti AI
Assistenti che rispondono, raccolgono informazioni e indirizzano le richieste.
Chatbot aziendali
Conversazioni coerenti con i servizi e il linguaggio dell’azienda.
Prenotazioni automatiche
Disponibilità, appuntamenti e richieste gestiti senza passaggi manuali.
Conferme e promemoria
Messaggi inviati al momento giusto, per ridurre dimenticanze e assenze.
Gestione contatti
Ogni contatto registrato e arricchito in modo ordinato.
Workflow commerciali
Fasi di vendita definite, con attività che si attivano da sole.
Follow-up automatici
Nessuna opportunità dimenticata dopo il primo contatto.
Gestione delle opportunità
Visione chiara di ciò che è in corso e di cosa serve per chiudere.
Comunicazioni multicanale
Messaggi coordinati sui canali utilizzati dai clienti.
Automazioni personalizzate
Flussi costruiti sulle regole specifiche dell’azienda.
Recupero delle chiamate perse
Ricontatto automatico delle chiamate senza risposta, se configurato e supportato.
Processi di fidelizzazione
Comunicazioni che mantengono viva la relazione dopo la vendita.
Come funziona
- 01
Analisi
Mappiamo i processi attuali e individuiamo i passaggi da automatizzare.
- 02
Progettazione
Disegniamo flussi, regole e messaggi insieme a chi li utilizzerà.
- 03
Attivazione
Configuriamo, colleghiamo gli strumenti e verifichiamo ogni scenario.
- 04
Evoluzione
Monitoriamo i risultati e miglioriamo i flussi nel tempo.
Benefici per l’organizzazione
Risposte continue
Le richieste ricevono attenzione anche fuori dall’orario di lavoro.
Meno attività ripetitive
Le persone si concentrano sulle attività a maggior valore.
Processi coerenti
Ogni cliente segue lo stesso percorso, senza passaggi dimenticati.
Relazioni curate
Follow-up e fidelizzazione diventano parte del metodo, non un’eccezione.
Licensing & Services
Una soluzione che evolve con la tua organizzazione.
Tutte le linee di Aevum SI sono proposte con modelli ricorrenti di licenza o canone, accompagnati dai servizi necessari a metterle in opera e a farle crescere nel tempo.
Mensile o annuale
Licenza o canone ricorrente, con la periodicità più adatta alla tua organizzazione.
Configurata sulle esigenze
Moduli, perimetro e funzionalità definiti in base alle necessità reali.
Onboarding
Servizi di avvio per configurare la soluzione e accompagnare chi la utilizzerà.
Integrazioni
Collegamento con i sistemi e gli strumenti già presenti in azienda, dove previsto.
Assistenza e manutenzione
Supporto e manutenzione secondo quanto definito nel contratto.
Evoluzione
La soluzione cresce insieme ai processi e agli obiettivi dell’organizzazione.
Le condizioni economiche sono definite in una proposta dedicata.
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